Kehtiv alates: 06.02.2026
Käesolevad müügi- ja tarnetingimused reguleerivad Nimelugu.ee veebipoes (edaspidi veebipood) kaupade ostmist.
Veebipoe omanik ja müüja:
SõnaVägi OÜ
Registrikood: 17378530
Aadress: Rapla maakond, Märjamaa vald, Mõisamaa küla, Ristimäe, 78237
E-post: nimelugu@gmail.com
Veebileht: https://www.nimelugu.ee
Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.
Tooted
Nimelugu.ee müüb personaliseeritavaid ja tellimuspõhiseid tooteid, sh:
🟩 PERSONAALSED NIMELUGU RAAMATUD
🟩 PERSONAALSED PILDILÕUENDID (trükib ja saadab kliendile Zoombook)
🟧 BEEBIJÄLJEPOSTERID (trükib ja saadab kliendile Jonne / Beebi Jälg OÜ)
🟧 EMA/ISA pusad (õmbleb ja saadab kliendile Jonne / Beebi Jälg OÜ)
Personaliseeritud tooted valmistatakse kliendi poolt esitatud andmete alusel (nt lapse nimi, välimuse valikud, pühendus, lisainfo).
Erinevaid tootegruppe valmistavad erinevad koostööpartnerid. Kui klient tellib ühes tellimuses mitu erinevat toodet (nt raamatu + poster + pusa), siis tooted võivad saabuda eraldi saadetistena ja erineval ajal.
Tellimuse esitamine
Tellimuse esitamiseks tuleb:
- valida toode
- täita personaliseerimisväljad
- lisada toode ostukorvi
- tasuda tellimuse eest
Klient vastutab täielikult esitatud andmete õigsuse eest.
Tellimus edastatakse trükikojale 24 tundi pärast makse laekumist, peale mida ei ole personaliseerimisandmete muutmine, ega tellimuse tühistamine enam võimalik.
Personaliseeritud andmete eripära
Veebilehel www.nimelugu.ee müüdavad tooted on personaalsed tellimustooted, mis tähendab, et klient edastab vabatahtlikult lapse nime ja muud isikustatud andmed raamatu või toote loomiseks. Neid andmeid kasutatakse ainult konkreetse tellimuse valmistamiseks.
Isikuandmeid kasutatakse:
- tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks
- personaliseeritud toodete loomiseks
- kliendiga suhtlemiseks
- arvete ja raamatupidamise jaoks
- seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
Tellimuse täitmiseks edastatakse vajalikud andmed järgmistele koostööpartneritele:
- Zoombook – tellimuse tehniline töötlemine ja personaliseerimise süsteem; raamatute ja lõuendpiltide trükkimine
- Jonne / Beebi Jälg OÜ – beebijäljeposterite trükkimine; EMA/ISA pusade õmblemine ja saatmine
- Makse- ja transporditeenuse pakkujad – maksete töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
Kolmandad osapooled töötlevad andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, ning vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks; seadusest tulenevate raamatupidamis- ja aruandluskohustuste täitmiseks.
Lapse isikuandmed, mida on kasutatud personaalse lasteraamatu loomiseks kustuvad automaatselt 400 päeva möödumisel, kui tellija ei ole esitanud soovi oma andmete varasemaks kustutamiseks.
Hinnad ja maksmine
SõnaVägi OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Kõik hinnad on esitatud ilma käibemaksuta ning käibemaksu ei lisandu.
Kõik hinnad on toodud eurodes. Hindadele lisandub saatmiskulu.
Makseid vahendavad Maksekeskus AS ja WooPayments.
Tasuda saab järgmistel viisidel:
- pangalingiga (Eesti pangad)
- krediit- ja deebetkaardiga
- pangaülekandega
Maksmine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga keskkonnas ning kaardimaksete puhul turvalise makseteenuse pakkuja kaudu. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele.
Müügileping loetakse sõlmituks pärast makse laekumist.
SõnaVägi OÜ-l on õigus hindu muuta. Hinnamuudatused kehtivad alates nende avaldamisest.
Tellimuse kinnitamine
Klient saab pärast tellimuse esitamist kinnituse e-posti teel. Kui kinnituskiri ei ole kohale jõudnud, palume kontrollida rämpsposti kausta või võtta ühendust klienditoega.
Tootmine
Tellimus edastatakse tootmisse 24 tundi pärast makse laekumist.
Personaliseeritud toodete tootmine toimub koostöös:
- Zoombook platvormiga (tellimuste tehniline töötlemine, trükkimine ja köitmine)
- Jonne / Beebi Jälg OÜ beebijäljeposterite trükkimine; EMA/ISA pusade õmblemine ja saatmine
Kuna tegemist on käsitöö ja personaalse sisuga toodetega, võib tootmisaeg varieeruda.
- Tootmisaeg on ligikaudne ning tavaliselt kuni 10 tööpäeva
- Pusade tootmisaeg: 7 tööpäeva pärast riiete saabumist
- Pühade või suure tellimusmahu korral võib tarneaeg pikeneda
- Veebipood ei vastuta kolmandatest osapooltest (nt trükikoda, transporditeenuse pakkuja) tingitud viivituste eest
Veebipood tarnib kaupu esialgu järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti ja Leedu.
Juhul kui klient soovib tellimuse tarnet mõnda muusse Euroopa riiki, tuleb kliendil enne tellimuse vormistamist võtta ühendust ettevõttega e-posti teel aadressil imeline@nimelugu.ee, et täpsustada tarnevõimalused. Ettevõttel on õigus lisada vastav riik tarnevalikutesse pärast päringu läbivaatamist.
Soovitame tellida tooted aegsasti, et see jõuaks kohale soovitud tähtpäevaks.
Erinevate partnerite tõttu võivad ühe tellimuse tooted saabuda erinevates pakendites ja erineval ajal.
Tarne
Kaubad valmistatakse ja saadetakse välja koostööpartneri Abiprint OÜ poolt otse kliendile. Tooted ei liigu enne kliendini jõudmist läbi veebipoe omaniku.
Kauba kohaletoimetamiseks kasutatakse OMNIVA, DPD ja ITELLA SMARTPOST, UNISEND ja VENIPAK pakiautomaaditeenuseid vastavalt kehtivatele hinnakirjadele.
Tellimus saadetakse kliendile tellimuse vormistamisel märgitud tarneaadressile.
Kaubad postitatakse üldjuhul 5–14 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul kliendini 1–5 tööpäeva jooksul pärast kauba postitamist.
Palume arvestada, et tarneaeg ei sisalda toote valmistamise aega.
Veebipood ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud kliendi poolt esitatud ebatäpsetest andmetest või transporditeenuse pakkujate tegevusest.
Kauba vastuvõtmine
Klient on kohustatud kauba kättesaamisel selle viivitamatult üle vaatama.
Puudustest või kahjustustest tuleb teavitada 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist.
veebipood ei vastuta kahjustuste eest, mis tekivad pärast kauba üleandmist kliendile.
Taganemisõigus ja pretensioonid
Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg 4 ei kehti 14-päevane taganemisõigus personaliseeritud toodetele, mis on valmistatud vastavalt kliendi isiklikele andmetele. Kui tootel esineb trükiviga ja/või tootmisdefekt, palume võtta ühendust e-posti teel: imeline@nimelugu.ee
Vastutus
Nimelugu.ee ei vastuta:
- kliendi poolt valesti sisestatud andmete tõttu tekkinud vigade eest
- viivituste eest, mis on põhjustatud kolmandatest osapooltest
- kliendi ootuste eest, mis ei ole tootekooskõlas kirjeldusega
Veebipood vastutab toote vastavuse eest kirjeldusele ja kvaliteedinõuetele.
Autoriõigused
Kõik nimelugu.ee lehel olevad tekstid, illustratsioonid ja kujundused on autoriõigustega kaitstud. Nende kopeerimine, levitamine või kasutamine ilma autori kirjaliku loata on keelatud. Kõik Nimelugu raamatu illustratsioonid ja tekstid on autoriõigustega kaitstud. Beebijäljeposterite kujundused kuuluvad Beebi Jälg OÜ‑le. Pusade disain kuulub Jonne / Beebi Jälg OÜ‑le. Kasutamine ilma loata on keelatud.
Tingimuste muutmine
Nimelugu.ee jätab endale õiguse kasutustingimusi ja privaatsuspoliitikat muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel.